Публiчна оферта

надання інформаційно-освітніх послуг

ФОП Навроцька Аміна Андріївна
(надалі — «Виконавець») адресує цю Публічну Оферту необмеженому колу осіб.
Ця Оферта є офіційною пропозицією укласти договір надання інформаційно-освітніх послуг в електронній формі відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
Факт здійснення оплати Клієнтом є повним та безумовним прийняттям умов цієї Оферти.

1. Терміни та визначення
Сайт — https://stretchglow.net
Клієнт (Замовник) — фізична особа, що прийняла умови Оферти та здійснила оплату продукту/послуги.
Продукт / Курс / Послуга — інформаційно-освітній контент, онлайн-уроки, тренинги, файли, інструкції, матеріали, доступ до особистого кабінету чи платформи.
Платіжний провайдер — сервіс WyForPay (WFP), який забезпечує прийом оплат.
Акцепт Оферти — повна оплата продукту Клієнтом.

2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобов’язується надати Клієнту оплатний доступ до інформаційно-освітніх матеріалів або продуктів, перелік і характеристики яких розміщено на Сайті.
2.2. Клієнт зобов’язується оплатити продукт у розмірі, зазначеному в описі конкретної пропозиції, та дотримуватися умов користування матеріалами.

3. Порядок надання послуг
3.1. Доступ до продукту надається автоматично або вручну після надходження коштів на рахунок Виконавця.
3.2. Доступ може надаватися у форматі:
— посилання для входу на платформу;
— файл(и), завантажувані матеріали;
— відеоуроки, модулі, лекції;
— email-інструкції або лист із доступом.
3.3. Термін доступу до курсу вказується в описі продукту. Якщо термін не зазначено — доступ вважається безстроковим, за винятком форс-мажорних обставин та технічних змін платформи/провайдера.

4. Права та обов’язки Сторін
4.1. Виконавець зобов’язаний:

• надати доступ до продукту згідно умов Оферти;
• забезпечити працездатність матеріалів протягом усього строку доступу;
• надавати інформаційну підтримку за необхідності;
• обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.

4.2. Виконавець має право:

• оновлювати, змінювати або модернізувати матеріали продукту;
• відмовити у наданні послуг у разі порушення Клієнтом умов Оферти;
• відмовити у поверненні коштів за умов, описаних у розділі 7.

4.3. Клієнт зобов’язаний:

• надавати достовірні дані при оформленні замовлення;
• не передавати доступи третім особам;
• не поширювати матеріали продукту без дозволу Виконавця;
• дотримуватися авторських прав.

5. Вартість послуг та порядок оплати
5.1. Ціна продукту зазначена на сторінці продажу на Сайті.
5.2. Оплата здійснюється через платіжний сервіс WyForPay (WFP).
5.3. Клієнт несе відповідальність за правильність введених платіжних даних.

6. Авторські права
6.1. Усі матеріали курсу (тексти, відео, аудіо, PDF, методики, інструкції, лекції) є інтелектуальною власністю Виконавця.
6.2. Забороняється:

• копіювати, зливати, поширювати матеріали;
• передавати доступ третім особам;
• використовувати матеріали для комерційної вигоди без письмового дозволу Виконавця.

6.3. Порушення авторського права тягне за собою відповідальність згідно законодавства України.

7. Повернення коштів
7.1. Оплачений продукт вважається таким, що наданий в момент отримання доступу до матеріалів.
7.2. Повернення коштів можливе лише в разі технічної неможливості отримання доступу до матеріалів, яка підтверджена Виконавцем, і якщо проблему неможливо усунути.
7.3. Якщо Клієнт отримав доступ, ознайомився чи завантажив матеріали — повернення не здійснюється.
7.4. Повернення можливе тільки в строк до 14 днів з моменту оплати, якщо інше не зазначено в умовах конкретного продукту.

8. Відповідальність сторін
8.1. Виконавець не несе відповідальності за:

• неможливість Клієнта отримати доступ з причин технічних проблем на стороні Клієнта;
• неправильне використання матеріалів;
• уповільнення або збій роботи сторонніх сервісів (WFP, email-провайдерів, платформи доступу).

8.2. Клієнт несе відповідальність за будь-яке порушення авторського права та умов використання матеріалів.

9. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин: війна, стихійні лиха, технічні аварії, перебої в роботі хостингів та платформ, рішення державних органів.

10. Персональні дані
Обробка персональних даних Клієнта здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

11. Заключні положення
11.1. Акцепт Оферти є підтвердженням повної згоди з усіма її умовами.
11.2. Оферта може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку без додаткового повідомлення Клієнта. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на Сайті.
11.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у випадку недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.

ДОДАТКОВИЙ РОЗДІЛ для продукту «Міні-курс по розтяжці Stretch&Glow»
Цей розділ є невід’ємною частиною Публічної оферти та регламентує особливості надання доступу, структури та користування продуктом «Stretch&Glow».

12. Характеристика продукту Stretch&Glow
12.1. Міні-курс Stretch&Glow — це інформаційно-освітній онлайн-продукт, спрямований на розвиток гнучкості та покращення фізичного самопочуття.
12.2. Курс складається з 4 записаних відео-тренувань, які Клієнт може проходити у зручний для себе час.
12.3. Усі тренування містять:

• детальний показ техніки виконання кожної вправи;
• покрокову послідовність рухів;
• рекомендації щодо правильного виконання;
• підказки щодо безпечної роботи на розтяжку.

12.4. Після проходження всіх тренувань Клієнт має право задати будь-які питання Виконавцю та отримати розгорнуті рекомендації щодо:

• техніки виконання;
• індивідуальної роботи над гнучкістю;
• подальшого прогресу;
• корекції помилок.

13. Додаткові матеріали та переваги курсу
13.1. Разом із доступом до відеоматеріалів Клієнт отримує:

• персональний чат із Аміною для підтримки, консультацій та розбору питань;
• персональні рекомендації щодо виконання вправ, адаптації навантаження та прогресії;
• доступ до закритої спільноти учасників курсу, де можна отримати підтримку, спілкуватися з іншими учасницями та обмінюватися результатами;
• поради щодо відновлення після тренувань (режим, техніки, корисні звички, правила безпечного розтягування).

13.2. Доступ до чату, рекомендацій і спільноти може надаватися через будь-які зручні платформи (Telegram, Instagram, інші месенджери).

14. Умови доступу до продукту Stretch&Glow
14.1. Доступ до курсу надається після надходження оплати на рахунок Виконавця.
14.2. Доступ є персональним, його заборонено передавати третім особам.
14.3. Виконавець залишає за собою право частково оновлювати або доповнювати матеріали курсу без попередження Клієнта.
14.4. Строк доступу:

• якщо окремо не зазначено інакше — доступ вважається безстроковим;
• доступ до чату та персональних рекомендацій може надаватися протягом терміну, вказаного в описі продукту.

14.5. Виконавець не гарантує досягнення конкретного фізичного результату, оскільки він залежить від індивідуальних особливостей, регулярності та правильності виконання вправ Клієнтом.

15. Межі відповідальності щодо здоров’я та фізичних навантажень
15.1. Усі рекомендації та вправи курсу є загального оздоровчого та освітнього характеру.
15.2. Клієнт самостійно несе відповідальність за стан свого здоров’я та зобов’язується припинити виконання вправ у разі больових відчуттів, запаморочення чи інших симптомів.
15.3. Клієнт підтверджує, що ознайомлений із тим, що:

• курс не є медичною послугою;
• Виконавець не здійснює діагностику чи лікування;
• перед початком тренувань бажано проконсультуватися зі спеціалістом, якщо є хронічні захворювання, травми чи обмеження.

15.4. Виконавець не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок неправильного або необережного виконання вправ Клієнтом.

16. Повернення коштів за продукт Stretch&Glow
16.1. Після отримання доступу до всіх 4 відеоуроків та додаткових матеріалів продукт вважається повністю наданим.
16.2. Якщо Клієнт отримав доступ до курсу та додаткових сервісів (чат, ком’юніті, рекомендації), повернення коштів не здійснюється.
16.3. Повернення коштів можливе лише у випадку підтверджених технічних проблем, коли доступ до продукту неможливо відновити.